Información legal
Condiciones de reserva & cancelación
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Estas condiciones se aplican a las estancias reservadas con BIL SURF, Plage Aghroud, N1, Tamri 80502, Marruecos. Al enviar una solicitud de reserva, usted confirma que las ha leído y aceptado.
1. Solicitudes de reserva y confirmación
Enviar el formulario de reserva, un mensaje de WhatsApp o un correo electrónico es una solicitud, no una reserva confirmada. Su reserva queda confirmada cuando confirmamos por escrito, por WhatsApp o correo electrónico, la disponibilidad para sus fechas. Compruebe que las fechas, el número de huéspedes y sus datos de contacto son correctos.
2. Precios y servicios incluidos
Los precios son por persona para 7 noches, en euros, tal como aparecen en nuestra página de Paquetes en el momento en que confirmamos su reserva. Los servicios incluidos dependen del paquete elegido (alojamiento, comidas, clases de surf, material y transporte a los spots).
Traslado desde el aeropuerto: el traslado desde el aeropuerto de Agadir Al Massira no está incluido en los paquetes. Está disponible bajo petición con un suplemento, que le confirmamos al reservar.
3. Pago
No se requiere depósito para reservar. El importe total se paga a la llegada:
- en efectivo (euros o dírhams marroquíes);
- con tarjeta bancaria en la casa de surf;
- o por transferencia bancaria antes de su llegada, si lo prefiere.
Si desea pagar de otra forma, no dude en preguntarnos.
4. Llegada y salida
Indíquenos sus horas de llegada y salida (y los datos de su vuelo si necesita traslado) al menos unos días antes de su estancia para que podamos recibirle.
5. Surf y seguridad
- El surf es un deporte físico que conlleva riesgos. Debe saber nadar y seguir en todo momento las indicaciones de nuestros monitores.
- Los spots y los horarios de las clases dependen de las olas, las mareas y el tiempo. Nuestros monitores eligen cada día el spot más seguro para su nivel y, si las condiciones hacen que una sesión no sea segura, la reprogramaremos durante su estancia siempre que sea posible.
- Infórmenos antes de su estancia de cualquier problema de salud o lesión que pueda afectar a su práctica del surf.
- Los huéspedes menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto responsable.
6. Seguro de viaje
Le recomendamos encarecidamente un seguro de viaje que cubra gastos médicos, la práctica del surf y la cancelación del viaje.
7. En la casa de surf
Compartimos nuestra casa con viajeros de todo el mundo. Respete a los demás huéspedes, al equipo, a los vecinos y la playa, y cuide las tablas y los neoprenos que le prestamos.
8. Datos personales
Usamos sus datos únicamente para gestionar su reserva y su estancia. Consulte nuestra Política de privacidad.
9. Contacto
¿Preguntas sobre estas condiciones? Contáctenos por WhatsApp en el +212 673-149777 o por correo electrónico en bilsurfcamp@gmail.com.